La mediación es un modelo de solución de conflictos que, mediante la intervención de un “tercero” neutral e imparcial, ayuda a dos o más personas a comprender el origen de sus diferencias, a conocer las causas y consecuencias de lo ocurrido, a confrontar sus visiones y a encontrar soluciones para resolver aquellas.
Con la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025 de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, se establece un cambio significativo y es la implementación forzosa de los MASC (Métodos Alternativos de Solución de Controversias) en determinados procedimientos civiles y mercantiles antes de presentar una demanda. La mediación establece una serie de ventajas frente a la vía judicial como: